التعريفات
- التطبيق: تطبيق نبض المتاح على منصتَي iOS وAndroid وموقع pulsse.app.
- الخدمة: جميع الميزات والوظائف التي يوفّرها التطبيق للمستخدمين.
- المستخدم / أنت: أي شخص طبيعي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.
- المحتوى: أي نص أو رسالة أو صورة أو بيانات ينشئها أو يرسلها المستخدم عبر التطبيق.
- النبضة: الإشارة الاجتماعية الأساسية في التطبيق، وهي رسالة قصيرة أو تفاعل يُرسَل من مستخدم لآخر.
- الحساب: ملف المستخدم المسجّل في التطبيق.
القبول والأهلية
باستخدامك للتطبيق، فإنك تُقرّ وتضمن ما يلي:
- أنك تبلغ من العمر 13 عاماً على الأقل.
- أنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.
- أن استخدامك للتطبيق لا ينتهك أي قانون أو لائحة محلية أو دولية.
- أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتهما ووافقت عليهما.
الحساب والمسؤولية
📱 إنشاء الحساب
- يتطلب التسجيل رقم هاتف صالح للتحقق عبر رمز OTP.
- يمكن أيضاً التسجيل عبر حساب Google.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل وتحديثها فور تغيّرها.
- يُسمح بحساب واحد فقط لكل رقم هاتف.
🔐 أمان الحساب
- أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
- يجب إخطارنا فوراً عند اشتباهك في أي وصول غير مصرح به لحسابك.
- الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر ناجمة عن إخفاق المستخدم في حماية بيانات دخوله.
- لا تشارك رموز OTP أو توكينات المصادقة مع أي طرف ثالث.
استخدام الخدمة
تمنحك الشركة ترخيصاً شخصياً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق وفق هذه الشروط.
✅ الاستخدام المسموح به
- إرسال النبضات والتفاعل مع الأصدقاء بصورة شخصية واجتماعية.
- إنشاء وإدارة المجموعات (الدوائر) للتواصل الجماعي.
- دعوة الأصدقاء للانضمام إلى التطبيق عبر الرقم المخصص للدعوات اليومية.
- تخصيص الملف الشخصي بالاسم والصورة والبيانات الشخصية.
📊 حدود الاستخدام
- عدد النبضات اليومية محدود وفق السياسة المعمول بها (يمكن للإدارة تعديله).
- عدد الدعوات اليومية محدود بـ 5 دعوات.
- حد أقصى 500 جهة اتصال لكل عملية مطابقة.
المحتوى المحظور
يُحظر صراحةً استخدام التطبيق في أي من الأنشطة التالية:
- نشر أي محتوى يتعارض مع أحكام الشريعة الإسلامية أو يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها.
- التحرش أو التنمّر أو إرسال محتوى مسيء أو تهديدي لأي مستخدم.
- نشر أي محتوى إباحي أو مخالف للآداب العامة.
- انتحال شخصية أي فرد أو جهة أو علامة تجارية.
- نشر معلومات مضلّلة أو كاذبة تضرّ بالمستخدمين أو الشركة.
- استخدام التطبيق لأغراض غير مشروعة أو احتيالية.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الشركة أو بيانات المستخدمين الآخرين.
- استخدام بوتات أو أدوات آلية للتفاعل مع الخدمة.
- إرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها (SPAM).
تحتفظ الشركة بالحق في إزالة أي محتوى مخالف وإيقاف الحساب المسؤول دون إشعار مسبق.
الملكية الفكرية
جميع عناصر التطبيق — بما فيها الاسم التجاري "نبض"، الشعار، التصميم، الكود البرمجي، النصوص، الرسوم، والمفاهيم — هي ملكية حصرية للشركة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
- لا يحق لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أي جزء من التطبيق.
- لا يحق لك إجراء هندسة عكسية للكود البرمجي أو محاولة استخراجه.
- استخدام علامة نبض التجارية أو شعارها يستلزم إذناً كتابياً مسبقاً.
محتوى المستخدم
أنت تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه وترسله عبر التطبيق. غير أنك بإرسالك لهذا المحتوى تمنح الشركة:
- ترخيصاً غير حصري لاستخدام المحتوى لأغراض تشغيل الخدمة وتقديمها فحسب.
- الحق في حذف أو إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط.
الخصوصية
تُعدّ سياسة الخصوصية جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط وتُطبَّق جنباً إلى جنب معها. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الواردة في تلك السياسة.
إيقاف الخدمة وإنهاء الحساب
🛑 إيقاف الحساب من قِبَل الشركة
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي من الحالات التالية:
- انتهاك هذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
- تقديم معلومات مزيّفة أو مضلّلة عند التسجيل.
- الاشتباه في نشاط احتيالي أو ضار.
- الامتثال لأمر قضائي أو طلب من جهة مختصة.
👋 إنهاء الحساب من قِبَل المستخدم
يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق أو بالتواصل مع الدعم. عند الإنهاء:
- تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً وفق سياسة الخصوصية.
- قد تبقى بعض البيانات المجهولة لأغراض تحسين الخدمة.
إخلاء المسؤولية وحدود الضمان
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- عدم ضمان استمرارية الخدمة أو خلوّها من الأخطاء في جميع الأوقات.
- عدم ضمان دقة أو اكتمال المعلومات المعروضة.
- عدم المسؤولية عن أي خسائر ناجمة عن الاعتماد على الخدمة.
التعويض
توافق على تعويض الشركة ومديريها وموظفيها والدفاع عنهم ضد أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف قانونية تنشأ عن:
- انتهاكك لهذه الشروط.
- انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
- استخدامك للخدمة بطريقة مخالفة للقانون.
- محتوى تنشره أو ترسله عبر التطبيق.
التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. في حال إجراء تغييرات جوهرية:
- سيُحدَّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
- سنُخطرك عبر إشعار داخل التطبيق أو رسالة على رقمك المسجّل.
- استمرارك في الاستخدام بعد 7 أيام من الإخطار يُعدّ قبولاً للتعديلات الجديدة.
- إذا لم توافق على التعديلات، يحق لك إنهاء حسابك قبل سريانها.
القانون المطبّق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- التسوية الودية: في حال نشوء أي نزاع، يلتزم الطرفان بمحاولة التسوية الودية خلال 30 يوماً من تاريخ الإخطار.
- التحكيم: إذا تعذّرت التسوية الودية، يُحال النزاع إلى التحكيم وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
- الاختصاص القضائي: تختص محاكم المملكة العربية السعودية بالفصل في أي نزاعات لا يُسوّيها التحكيم.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط أو الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: legal@pulsse.app
- واتساب: 966538925938+
- الموقع الإلكتروني: pulsse.app
نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات القانونية خلال 15 يوم عمل.